Jag har glömt min återställningskod. Kan jag ändå återställa mitt konto på något sätt?

Det är möjligt att jag kan få fram återställningskoden om jag får åtminstone följande information:

• namnet på personen i fråga
• gruppkoden eller den länk som användes för att bjuda in dem till gruppen

Vänligen skicka denna information via kontaktformulär eller till [email protected]. Vänligen förstå att jag kanske inte kan svara snabbt eftersom det kan finnas många sådana förfrågningar eller att jag kanske helt enkelt inte är tillgänglig.

Hur kan jag ta bort mitt konto?

När du är inloggad klickar du på knappen Inställningar längst upp till vänster i appen och väljer ”Radera användare”. I webbappen hittar du knappen genom att klicka på Profil-knappen längst upp till höger.

Om du bekräftar borttagningen raderas kontot omedelbart och permanent och:

• ta bort det från alla grupper som det har gått med i
• avskilja det från skickade gruppmeddelanden
• ta bort profilfotot, om det finns tillgängligt

En potentiell medlem som tyvärr inte har en smartphone, kan hen ändå delta i Secret Santa-gruppen?

Appen erbjuder möjligheten att vara inloggad med mer än en person samtidigt. Klicka bara på Profilknappen längst upp till höger och välj ”Lägg till”. Skapa en profil för personen och gå sedan med i gruppen. Med hjälp av Profilknappen kan du när som helst växla mellan de användare som du har skapat.

Alternativt kan personen också använda Wichteln Helfer Web App: Wichteln Helfer Web

Kan jag förhindra vissa partnertilldelningar?

Ja, för varje deltagare kan du individuellt ställa in vem de får ge gåvor till. För att göra detta klickar du på knappen Medlemmar längst ner på gruppskärmen och sedan på ”Partnerbegränsningar”. Alternativt kan gruppadministratören också tillåta alla att redigera sina egna begränsningar.

Är önskelistor synliga för alla?

Önskelistor är bara synliga i den grupp som du har tilldelat dem till. Vem i gruppen som kan se den beror på vad gruppledaren har ställt in: antingen är den bara synlig för den medlem som tilldelats dig eller för alla medlemmar.

Kan jag återanvända en grupp för ett nytt jultomteevenemang?

En grupp kan ”dupliceras” av gruppledaren genom att klicka på knappen Redigera längst ner på gruppskärmen och välja ”Duplicera”. Ett namn och datum kan sedan anges för den nya gruppen. Den nya gruppen är exakt densamma som den gamla gruppen, förutom att paren har återställts.